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Costi e tempi di spedizione

Tempi e modalità di consegna

Fitopreparazione Hierba Buena provvede a spedire i prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente con le modalità di cui al precedente articolo tramite SDA – Poste italiane. I tempi di consegna sono in media di 2 – 5 giorni dalla trasmissione dell’ordine. Lo scontrino sarà emesso e allegato all’ordine del Cliente. Il Cliente può richiedere l’emissione della fattura fiscale in sostituzione dello scontrino, solo se saranno forniti i dati necessari in fase di registrazione al sito.

 

Trasporto

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore, Hierbabuena.it non sarà quindi responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato, ritirare il pacco firmando con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso. I termini di consegna indicati da Hierbabuena.it sono riferiti ai prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti visto che gli stessi possono venir modificati in caso di effettive esigenze. Hierbabuena.it si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti relativi ad uno stesso ordine in più consegne senza ulteriori addebiti al Cliente. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere concordate preventivamente via mail o telefonicamente tra il Cliente e Hierbabuena.it e accettate da entrambe le parti. Le eventuali offerte speciali o promozioni proposte sono valide fino alla scadenza delle stesse o fino all’esaurimento dei prodotti oggetto della promozione.

 

Spedizioni

Hierbabuena.it spedisce gratuitamente in Italia tutti gli ordini di importo pari o superiore a 30,00 €. Per ordini di importo inferiore, le spese di spedizione ammontano a 6,00 €.

In Europa le spedizioni hanno un costo di 20,0 0€ per ordini di importo inferiore ai 50,00 €, mentre nessuna spesa è prevista per ordini superiori ai 50,00 €. Hierbabuena.it si riserva il diritto di valutare insieme al Cliente ordini particolari.

Per ordinare da altri paesi extra-UE, contattare Hierbabuena.it tramite e-mail all’indirizzo: ordini@hierbabuena.it

  • GRATUITA IN ITALIA PER ORDINI SUPERIORI A 30,00 EUR
    • 6,00 EUR IN ITALIA PER ORDINI INFERIORI A 30,00 EUR
    • 20.00 EUR IN EUROPA PER ORDINI INFERIORI A 50,00 EUR

 

Garanzie dei prodotti

Hierbabuena.it garantisce l’integrità dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere comunicati dal Cliente, entro e non oltre 15  giorni dalla data di consegna. Il Cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono da considerarsi a carico del Cliente. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Hierbabuena.it, è convenuto che la responsabilità di Hierbabuena.it non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente oggetto di contestazione.

 

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs 206/2005, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante e-mail entro i termini previsti per legge. Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del diritto di recesso da parte del Cliente. Il Cliente è tenuto entro 14 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, a spedire i Prodotti resi all’indirizzo di Hierbabuena.it, con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente.

Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e informazione, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo email ordini@hierbabuena.it, info@hierbabuena.it oppure attraverso l’area contattaci del sito. Hierbabuena.it accompagna la merce spedita con lo scontrino accompagnatorio (e eventuale fattura, se richiesta), inserito all’interno del pacco insieme alla merce acquistata.

 

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.hierbabuena.it

 

Privacy

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o al rispetto di eventuali adempimenti di legge. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Le informazioni raccolte sono registrate in un ambiente sicuro.

 

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